Dashboard
Neste tutorial você vai ver como ler o Dashboard, o resumo do atendimento do seu estúdio.
Os números do mês
O Dashboard mostra como está o atendimento do estúdio no mês.
No canto, escolha o mês que você quer ver.
Na primeira linha ficam os números principais: contatos, mensagens, conversas ativas e orçamentos pendentes.
Automação IA mostra quanto do atendimento o agente fez sozinho. E Assertividade da IA, quantos orçamentos dele foram aprovados sem edição.
O ticket médio considera os orçamentos aprovados e concluídos.
Os gráficos mostram as mensagens de cada dia e quanto do atendimento foi do agente e quanto foi da equipe.
Também dá para acompanhar os novos leads por dia e o custo estimado de uso da IA no mês.
O dia a dia
Mais abaixo, as conversas recentes e os orçamentos que estão esperando aprovação.
E o resumo da agenda, com os agendamentos de hoje e dos próximos dias.